学校就在线教学相关问题致同学们的一封信

亲爱的同学们：

你们好！

春暖花开三月天，正是读书好时节。因为突发的新型冠状病毒疫情，为保障同学们的身体健康和生命安全，学校推迟了返校的时间，按照教育部“停课不停教、不停学”的要求，学校精心筹备，全力组织师生开展在线教学活动。

大规模的线上教学无论对于老师、对于同学们、对于学校管理者，都是一次新的挑战。为能按时开展在线教学，学校专门成立教学保障组，整合全校力量，筛选平台、编印平台使用指南；开发《教师驿站》，设置教育技术辅导和心理健康辅导系列课程，对教师进行培训；成立在线教学技术支持与保障团队，全天候护航在线教学；扩容学校网络服务器阵列，拓宽网络带宽；组织全校及各专业在线课程测试，制定各种备案；老师们精心选择课程资源和教学平台，刻苦学习各种在线教学的技术，努力实现从一名线下课堂驾轻就熟的老师，向线上课堂的编剧、制片人、主播等角色的转变。一个多月以来，从学校到老师，一边战疫情，一边准备开学工作，比平时辛苦许多，有的领导老师身在疫区，仍坚守岗位，为的就是保障同学们能按时在线学习。对同学们而言，也同样不容易，需要安装多种学习平台或APP，要加入多个课程群，需要在不同课程平台间频繁转换，可能还会遇到网络信号弱、掉线、卡顿等问题。

这时，有同学可能会发出疑问:为什么学校不能统一使用一个平台，方便同学们学习呢？对此，学校前期专门对在线教学是否使用统一平台的问题进行过调查研究，最终认为多平台分流更能满足在线教学实际需求，有利于在线教学顺利推进。原因如下：

一是单一平台无法满足我校课程资源和教学需求。本学期学校共开出2434门本科课程，目前任何一个平台资源都无法覆盖学校开出的全部课程，即使使用多平台，仍然有相当一部分课程找不到网络资源，这部分课程，需要老师自选平台工具完成课程搭建及资源制作。此外，为了加强课程管理和方便沟通交流，弥补单一平台的不足，任课老师除了使用一个主要的教学平台外，还会建立QQ群、微信群、钉钉等协助开展考勤、讨论、交流、布置作业等。据了解，区内外高校也是采取这种方式开展在线教学，比如西南大学使用的主流教学平台有7个，北京交通大学有11个。

二是平台过于集中容易造成网络故障。由于全国各类学校大部分都在开展在线教学，各主要资源平台网络负荷极大，目前网络比较卡顿的基本是几个主流平台。适当分流一些课程到其他平台，这是防范风险的有效手段。目前学校在线教学使用的平台工具情况为：中国大学MOOC平台(38.5%)，QQ(15.4%)，腾讯课堂(7.3%)，思政课“三三制”微教学平台(6.6%)，课堂派(6.1%)，WElearn“随行课堂”学习平台(6.0%)，U校园智慧教学平台(5.4%)，南宁师范大学在线教育综合平台(1.7%)，其它工具(13.0%)。

三是不同类型课程使用相应平台更适合课程特点。每种类型课程内容、性质和目标不一样，有些课程适合上慕课、有些课程适合SPOC，有些课程适合使用视频会议进行讨论，有些课程适合使用虚拟仿真平台。如思政课“三三制”微教学平台是我校马克思主义学院自主研发用于实施思政课“三三制”教学的配套平台，更能体现课程特点和教学要求；WElearn“随行课堂”学习平台和U校园智慧教学平台是“外研社”研发的支持大学英语教学的专用平台(目前已运行使用3个学期)；南宁师范大学在线教育综合平台则适合老师自建资源开展SPOC教学和混合教学。

四是老师对平台的驾驭情况也是形成平台多样化的原因之一。老师的教学风格及教学技术能力水平也存在差异，老师为了达到最好的教学效果，在教学平台及工具的选择及采取的方式上也会呈现出多样化特征。

尽管学校领导、老师、同学们都在努力让我们的在线课堂更完善，但仍然可能出现这样那样的问题。当同学们遇到问题或困难时，请及时与所在学院、任课老师、班主任和辅导员沟通，学校会高度重视同学们的问题和诉求，及时研究解决办法，提供帮助。在疫情防控的关键时期，也希望同学们主动适应，克服困难，学会理解，学会宽容，转危为机，在磨砺中成长，在磨砺中壮大。

在这里，要告诉同学们一个好消息，学校经过前段时间的紧张扩容，大大提升了VPN(虚拟专用网络)服务广大师生的能力，从今天起，所有同学都可以通过登录南宁师范大学VPN，在校外免费访问校园网内的公共资源，为大家拓展学习资源、检索毕业论文参考文献提供了极大的便利。(登陆网址是：http://webvpn.gxtc.edu.cn，登陆账号为学号，登录密码详见网络与信息中心发布的《关于对本科生开放VPN服务系统的通知》)

同学们，让我们共同携手，共克时艰，共同迎接在校园相聚的美好时光！

祝同学们身体安康！学业进步！

南宁师范大学教务处

2020年3月6日